コンプライアンス規範

金銭トラブル相談窓口(運営会社=株式会社PRMH)は、社会的責任を果たしつつ持続的な発展を遂げ、経営理念を実現するために、以下のコンプライアンス行動規範を表明します。

1. 法令、ルールの遵守

  • 法令、社内規定及び社会的ルールを遵守し、高い倫理観を持って行動します。
  • 社会の一員であることを意識し、誠実かつ公正な活動を行います。
  • 円滑な意見交換に努め、ルールに基づいた公正な社内意思決定を行います。

2. お客様本位の姿勢

  • 満足するサービスを提供し、取引に際しては十分な説明を行います。
  • 十分な情報セキュリティ環境を構築し、安全な情報環境維持に取り組みます。
  • 個人情報保護方針に基づき、個人情報の厳正な管理・取扱いを徹底します。

3. 取引先との健全な関係

  • 市民生活の秩序を乱す反社会的勢力や団体とは一切の関係を持たず、毅然とした態度で対応します。
  • 取引先と健全な関係を確保し、適切かつ公正な取引を行います。
  • 第三者の正当な知的財産権を尊重します。

4. 従業員の人格・個性の尊重

  • 労働関係法令を遵守し、安全で健全な職場環境の維持に努めます。
  • 一人ひとりの人権を尊重し、セクシャル・ハラスメント等のいかなるハラスメントも容認しません。
  • 心身の健康に配慮した職場環境を維持し、労働災害の防止に努め、自由闊達で創造性の発揮できる職場風土の実現に努めます。

利用規約

1.著作権等について

  • 金銭トラブル相談窓口のウェブサイトに掲載された全ての記事・写真の無断転載を禁じます。すべての著作権は株式会社PRMHに帰属します。
    当ウェブサイトの記事が必要な場合は事前にご相談下さい。

プライバシーポリシー

金銭トラブル相談窓口では、以下の個人情報保護基本方針を定めます。お客様の個人情報を保護するために細心の注意を払っています。
金銭トラブル相談窓口のサービス・法律手続き等にお問い合わせいただいた際には、プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

1.本プライバシーポリシーの内容をご理解ください。

  • 個人情報の範囲
    「個人情報」とは個人に関する情報です。その情報に含まれる氏名、生年月日、E メールアドレス、住所、電話番号、ファックス番号など、その個人を識別できるものを個人情報とします。
  • 個人情報の取得
    いくつかのサービスをご利用いただく際に、氏名、生年月日、Email アドレス、住所等の個人情報を収集させていただく場合があります。これらの情報は、すべて下記の収集目的に従って、適法かつ公正な手段により収集されます。
  • 個人情報の利用目的
    お客様との契約のもと業務遂行で必要な場合
  • お客様と連絡を取るため

2.個人情報の第三者への開示と免責事項

金銭トラブル相談窓口では、お客様からご提供頂きました個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる場合においても第三者等に開示致することはありません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令等により、関係機関より開示を求められた場合
  • 上記のうちで、お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
  • 業務遂行に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合
  • 個人データの共同利用
    金銭トラブル相談窓口では、お客様の個人情報を、業務委託先等へ必要な範囲において開示する場合があります。
    業務委託先等の開示とは、書類等の郵送物(通知書面・訴状・契約書等の資料)の郵送等の配送サービスを委託した会社等にお客様のお名前、宛先を知らせることがこれにあたります。
  • 個人情報の安全管理について
    お客様の個人情報の管理につきまして、金銭トラブル相談窓口では、管理責任者を定め、適切な管理を行い、個人情報の外部への流出防止に努めます。
    個人情報の不当なアクセスによる紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、合理的かつ厳正な安全対策を講じます。
    金銭トラブル相談窓口の責に帰すべからざる事由を原因とする個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などに関しては、弊社では責任を負いかねますのでご注意ください。

令和6年2月10日

男女問題相談窓口
公安委員会届出第30240025号
株式会社PRMH
Protection Risc Manegiment Holdings