高齢者の金銭被害

マスコミでも時々報じられる「悪質商法」による被害。
あなたはそれを「他人事」と思っていないでしょうか。
最近では特に深刻な高齢者の被害が目立ちます。
なぜ、高齢者が狙われるのか。
まずはその理由を知ることが「被害を防ぐ第一歩」です。

70歳以上の相談が急増

70歳以上の人が当事者となった相談は2001年度では5万7000件でしたが、その後どんどん増え続け、2004年には10万件を超えました。

その後も、相談件数は増え続け10万件を越える状況が続いています。

この高齢者の相談内容を販売方法や手口で見ると、「家庭への訪問販売」にようるものが最も多く、次に「電話勧誘販売」、そして3位以下は「次々販売」「販売目的隠匿」「かたり商法(身分詐称)」と続きます。
「家庭への訪問販売」や「電話勧誘販売」はそれだけで悪質商法と言えるものではありませんが。これだけ相談件数が多いのですから、高齢者を狙った悪質業者がまぎれているということなのでしょう。

この相談件数だけでも驚かれると思いますが、実際にはこの背後にはもっと多くの被害者がいます。
悪質商法のトラブルにあっても、被害額が少なかったり、周囲に相談できる人がいなかったりして、泣き寝入りをしている人が何倍もいるのです。
なかには、自分が被害にあったことにさえ気づいていない人もいるかもしれません。

もちろん被害にあっているのは高齢者だけではありませんが、非常に多くの高齢者が、悪質業者にだまされているという現実を知ってください。
他人事ではありません。

自宅にいる高齢者に多い訪問販売での被害

人は誰しも年齢とともに体力や判断力も少しずつ衰えていきます。
70歳、80歳にもなれば、認知症の症状がでてくる人もいます。
そんな「弱い立場」の高齢者を悪質業者は単に「だましやすい人」としか見ていません。

そして悪質業者は、高齢者が抱いている「健康」「孤独」「お金」という3つの大きな「不安」につけ込み、言葉巧みにこれらの不安をあおり、大切な年金や貯金を奪い取ろうとするのです。

たとえば、「あなたの健康を無料でチェックします」と近づき、「血液がドロドロな状態だ。このままでは重大な病気になる」と脅かして不安をあおり、高価な健康器具や健康食品を買わせてしまうのです。

また、高齢者は家族と暮らしていても自宅で一人で過ごす時間が長くなります。
外出する機会も年齢を重ねるごとに減っていきます。
「話し相手が欲しい」と感じている人も少なくはないでしょう。
ですから、訪問販売など自宅で勧誘を受ける販売方法の被害に巻き込まれる可能性も高くなっているのです。

もちろん、見るからにあやしい業者を自宅に入れているわけではありません。
悪質業者は、役所や公的機関の検査のために訪問したなどとウソをついたり、やさしそうな人を装ったりして、親切にして信用させて近づいてくるのです。

時間をかけて信頼させる手口も

「今度、近くに介護用品のお店を開くことになったので、あいさつに回っています」などと、業者は高齢者の家を訪問し、勧誘などの意図は一切隠し、最初は孫の世間話に花を咲かせます。
なかにはちゃっかりと家に上がりこみ、一緒にお茶を飲んだり、肩を揉んであげたりして、すっかり心をつかんでしまう悪質業者もいます。

そして時間をかけて高齢者が気を許したところで、「ところでおじいちゃん(おばあちゃん)に、今日はいいものを持ってきたんだけど…」と、本題を切り出すのです。

「お店をのぞきに来て」などと、車で店(会場)などに連れていくこともあります。
高齢者が業者を信じきって契約してしまうこともあれば、「よくしてくれた」「せっかく来てくれたのだから」と断れなくなっていしまう場合もあります。

しかし、あとになって考えてみたら、自分には必要ないものだったり、一般のものよりはるかに高額だったりして、後悔することになってしまうのです。

お金がない人ほど狙われやすい?

「悪質業者に狙われるのは、貯蓄もたくさんあるお金持ち」「うちはお金がないから大丈夫」などと、思っていませんか?
実際には決してそうではなく、慎ましい暮らしをしている人や、年金暮らしの高齢者が狙われているのです。

老後を安心して暮らしたいと願う人たちにとって、大きな不安材料が「お金」です。
低金利、不景気、そして高齢になると仕事からの収入がなくなりますから、この不安は簡単には解消できません。

もう少しお金にゆとりがあれば……と思っている人が、「お金を預けておくだけで銀行よりいい配当がある」とか「ヒミツの儲け話がありますよ」と耳元で囁かれて、ついその気になって大切にためてきた老後の資金を失ってしまうことが現実に起きているのです。
悪質商法だけでなく、金融機関の金融商品や保険においても、契約内容がとても複雑で多種類のものがありますから、リスクについて十分理解しないまま契約し、トラブルになってしまうケースも多いのです。

お金を節約したいという思いから、逆に悪質業者の「無料」という誘いに乗ってしまうこともあります。

無料で行う自宅の耐震診断などを頼んだら、「このままでは家が崩れてしまう」「今なら補強工事だけで済むので費用も少なくて済む」といった業者の言葉に不安を募らせだまされてしまうことがあります。
「宣伝のために日用品を配っています」と言われ、誘われた会場で高額な健康食品や財布を買わされることもあります(SF商法)。

悪質業者相手では、「お金がないから契約できない」と言っても通用しません。
「手元になくても銀行にはあるでしょう」とATM(現金自動預け払い機)まで連れて行かれたり、クレジット契約を結ばされて少ない年金からローンを支払うことになったり、という悲劇も起こっています。

なかには、いくつもの消費者金融で借金を重ねて困っている多重債務者をターゲットにする悪質業者もいるくらいです。

「お金がないから悪質業者も寄ってこないだろう」と考えるのは、大きな間違いなのです。

金銭トラブルの解決は

お気軽にご相談ください

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金銭トラブルを解決するには、「早期の相談」「早期の対策」「その対策を確実に実行する」ことです。

金銭トラブル相談窓口では、金銭トラブルを抱えているという日々のストレスをなくし、平穏な生活に戻っていただけるよう最適な解決プランをご提案し、それを速やかに「実行」することで、あなたの平穏な生活を取り戻すことを目的としております。

金銭トラブル相談窓口は、「男女間の金銭トラブル」をはじめ、「個人間金銭トラブル」、「出会い系サイトマッチングアプリで知り合った相手との金銭トラブル」、「脅迫や強要」、「ゆすりやたかりなどの金銭トラブル」、「詐欺被害」、「悪徳商法」まで、金銭に関わる紛争や揉め事、トラブル全般の解決を目指す相談窓口です。
中でも男女間の金銭トラブルは、仲の良い時には許せたことでも、別れた途端に惜しくなり、金銭トラブルになるケースが多いです。
一度トラブルになってしまったら、当事者同士で話し合っても、お互いが「正しい」、「間違っていない」と思い込んでいますから、冷静に話し合いをするのは難しくなっています。

金銭トラブル相談窓口では、金銭トラブルの解決に最も適した専門家が対応することで、相手方の住所の割り出しや証拠の収集から法務に至る独自の経験や知識を惜しみなく使い、トラブルの解決プランをご提案させていただき、それを速やかに実行します。

決して楽観視せず、また、あなた一人で解決しようとせず、金銭トラブル相談窓口ご相談ください。
金銭トラブル相談窓口ご相談いただくことで、きっとあなたの状況に適した解決プランをご提案・実行できるものと考えておりますので、悩み続けず気軽に相談してください。

金銭トラブル相談窓口が

選ばれる理由

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金銭トラブル相談窓口は、男女間の金銭トラブル個人間金銭トラブル・金銭を要求されている・お金を返してくれない・お金を騙し取られた・相手に請求したい・相手からの脅迫・金銭の要求など、あらゆる金銭トラブルの解決に対応している相談窓口です。
金銭のトラブルは時代によって変化してきていますが、私たちは相談よる精神的なサポートから、具体的な解決プランの着手まで、あらゆる経験から解決手段を駆使してトラブルを解決してきました。
私たちは、1日でも早くあなたに平穏な生活を取り戻していただくことを目的として、変化する金銭トラブルにも迅速に対応できるよう、日々事案の解析と解決実行のスキル向上に努めております。
ここでは、私たちが選ばれる理由についてご紹介いたします。
金銭トラブルで悩まれている方、解決したいとお考えの方は、どうぞお気軽にご相談ください。

理由⑴ スピード解決

あなただけでは判断しにくい選択も、経験豊富な担当者があなたに最適な解決プランをご提案させていただきますので、迷わず対応することができます。
また、あなたのトラブルの状況や相手方の性格を分析し、豊富な経験に裏打ちされたノウハウにより迅速な解決を実現します!

理由⑵ あなたのトラブルに最適な解決プランを

金銭トラブル相談窓口には、あなた専属の法務部門×危機管理部門×調査部門がありますので、ワンストップでの対応が可能です。
また、金銭トラブル相談窓口では、これまで一律にて対応できなかった、法務部門×危機管理部門×調査部門を融合させ、あらゆる状況下でも最適な解決プラン実行致しますので、まずはお気軽にご相談ください。

理由⑶ 長年の実績と信頼

あなたには専任の担当者が付きますので、ご相談から解決、さらには解決後のサポートもご安心ください。
また、日本全国24時間対応可能の相談窓口となっておりますので、いざという時もあなたをしっかりサポートいたしますので安心してご相談・ご依頼いただけます。

解決には強い気持ちが大切です

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金銭トラブルの解決には、解決プランを実行することとともに、あなたの「解決したい!」、「しっかりと終わりにしたい」という気持ちが大切です。
トラブルを抱えている方の中には、「事を荒立てずに解決したい」「なんとか穏便に済ませたい」という考えを持たれている方もいらっしゃることでしょう。
本来あるべきはそうなのかもしれませんが、それには今あなたとトラブルになっている相手方も、あなたと歩み寄る姿勢を見せ、冷静に話ができ、解決したいという同じ考え方であれば成立する事です。

あなたのトラブルの状況はどうですか?相手が聞く耳を持ってくれない場合や、恨みからくるの攻撃、逆恨みによる攻撃など、怨恨が絡んでいる場合には、あなたが穏便に済ませたいと考えていても、逆にその考えを相手方に読み取られてしまい、「足元を見られる」ことにもなり、それを逆手にとってゴネてくるような姿勢を示してきたり、のらりくらりと不誠実な対応してくるなど、なかなかトラブルの解決に至らないことにもなってしまいます。

金銭トラブル相談窓口では、あなたの意思や考えを考慮して解決プランを実行いたしますが、相手方の性格や対応を見て判断する部分が大きいので、時には毅然な対応が必要になる場合もあります。
なぜ、そのような毅然な対応が必要なのかといいますと、当窓口では、あなたのトラブルを速やかに解決することが主目的ではありますが、トラブルを解決した後にも重点を置いているため、あなたの不安や恐怖を完全に解消し、トラブル解決後も後々になって仕返などをされないように手を打っておく必要もあるためです。

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脅しや強要には応じず

すぐにご相談ください

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相手方または相手方の関係者からの脅しによる請求があった場合には、当窓口にご相談ください。
例えば、「(別れるなら)今まで使ったお金を返せ!」、「(あなたと関係をもった女性が)妊娠したからお金を払え!」、「人の女に手を出した、誠意を見せろ!」、「知り合いにヤクザがいる」などと脅かしてあなたに金銭を支払わせようとする場合、「支払ったら終わるだろう…」と安易に考え一度でも支払ってしまうと、「こいつは脅かせば払ってくる」と思われてしまいます。
それにより、いつまでも脅され、その恐怖から支払い続けることになってしまします。
あなたが今このような状況になってしまっているならば、相手方の言いなりにならず、当窓口にご相談ください。
相手方も、あなたに金銭を請求する以上、請求にの根拠(理由や原因)が必要です。
例えば、「(あなたが)俺の女に手を出して妊娠した!」という理由であれば、どこの病院で受診したのか、病院の診断書やエコーの写真、実際に発生した費用の明細書などを提示して、請求するのが本来のかたちです。

請求される根拠が不透明な場合には、相手方に根拠を示すよう要求しなければなりませんので、あなただけで安易に対応せず、金銭トラブル窓口にご相談ください。

当窓口の解決方法とは

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金銭トラブルで多く見られる対応は、まず相手方の住所を把握していることが前提で、相手方に内容証明郵便と呼ばれる通知書面を送付するやり方です。

内容には、「主張や請求」、「期日を設けて回答の要求」、「回答なき場合には民事訴訟や刑事告訴をする」などの事柄を記します。
内容証明郵便は配達証明を付けるのが通常ですので、相手に配達されたかどうかはわかりますが、受取拒否されることもありますし、不在の場合には一定期間郵便局に保管され、保管期限が経過すると差出人に戻されます。

相手に配達されたのが確認できたら、内容に記した一定期間、相手方からの回答を待って回答があればその回答内容に応じて対応していく流れをとるのが一般的です。
トラブルを解決したくて法律相談を利用したことがある方は、「通知書面」を送りましょうなどと専門家に提案をされたことがある方も多いのではないでしょうか?
しかしながら、この一般的な方法が通用するのは、依頼人様から相手方の性格を聞き、対応してくるであろとある程度予測できる相手方であることが条件です。
今あなたと金銭トラブルとなっている相手方が郵便だけでまともに対応してくると思いますか?
どのような相手方にも同じやり方で依頼人様の望んでいる解決に至るのでしょうか?当窓口の考え方としてはとてもそうは思いません。

金銭トラブル相談窓口に相談をいただいたく方のほどんどが、「それが(書面や電話が)通用する(書面や電話で大人しくなるような)相手なら自分で解決はできているし、ここまで困っていない」、「もっと現実的な解決方法で動いてほしい」「タチ(性格)の悪い相手に書面を送るだけで本当に大丈夫なのか不安」との意見が大多数なのです。

相手方に書面を送付したり、相手方に電話をかけたところで「逃げる」または「無視する」「(場合によっては)逆に攻撃してくる」「弁護士を入れて連絡や面会ができないようにしてくる」であろう性格の相手方には全く効果はありませんし、内容証明郵便は、郵便局が内容を証明してくれるという郵便であり、内容に従わなかったからといって法的な罰則等や法的拘束力はないので、相手方に無視されたら終わりなのです。
むしろ、中途半端に動くことにより、こちら側の動きを相手に教えてしまう危険性もあり、事を複雑にしてしまう場合もあります。

金銭トラブル相談窓口では、事態を混乱させてしまう危険性のある中途半端な書面の送付や電話だけで済ますような対応はいたしません。
金銭トラブル相談窓口は、依頼人様の目に見える現実的な解決プランをご提案します。

解決をサポートする

あなた専属のチームがいます

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法務部門

法律の専門家である弁護士があなたの金銭トラブルに最も適した法的対策や手続きを行います。

民事、刑事と事件の対応は依頼人様のトラブルの内容や状況、相手方との関係性に応じて様々な方法がありますので、最適な解決プランをご提案いたします。

危機管理部門

依頼人様の身体的な安全確保はもちろんのこと、精神的な負担の軽減、金銭トラブルを事件に発展しないよう未然に防ぐために、依頼人様をお守りします。

弱みにつけ込んだ脅迫や恐喝による金銭トラブル強迫による金銭トラブル悪質な強請り(ゆすり)や集り(たかり)別れ際や別れた後の嫌がらせ力関係による理不尽な金品の要求義務や根拠のない脅しによる肉体関係の強要職場や周囲にバラすなどと脅して要求を通そうとする嫌がらせ行為今から家に行くなどと告知する精神的な脅し、など直接の攻撃に対してお守りします。

調査部門

多い事情として、相手方の情報が極端に少ないというケースです。
「電話番号やアドレス、LINEしかわからない…」、「言われるがままに振り込みをしてしまったので、口座情報しかわからない…」、「前に住んでいた住所しかわからない…」、「職場しかわからない…」、このような場合、少ない手掛かりから相手方を調べ、住所や職場を判明させ、可能な限り対等な状態で対応できるようにする必要があります。
そのために金銭トラブル相談窓口では、必要に応じた情報収集や裏付け調査を証拠調査部門にて行うことができます。
調査業務を行うためには都道府県公安委員会への届出が法律で定められており、金銭トラブル相談窓口の証拠調査部門は、法令遵守の観点から東京都公安委員会に届出を行い調査業務を行なっております

相手とは会いたくない

場合でもご相談ください

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「できることなら相手に会わずに解決したい…。」、「(相手方と)直接話をするのが怖い。」ということもあるでしょう。
本来ならば、お互いでよく話し合っていただき、当窓口に相談することなくお互いが歩み寄って和解されるのが一番の解決であると当窓口では考えておりますが、トラブルには相手方がいることであり、また、攻撃してくる相手方は「自分が正しい」と思い込み譲りませんので、仮にあなたが和解をしたくとも、あなたの気持ちを酌む余裕がなく、相手方が威圧的な態度をとってくる、暴力を振るうなどの場合にはどうしようもありません。
「相手に会いたくない…。」、「話したくもない」場合でも弁護士が代理人として対応することができますので、無理してご自分だけで解決しようとせず、金銭トラブル相談窓口ご相談ください。

解決には相手方の「氏名」「住所」「連絡先」は必ず必要です。


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手遅れになる前にご相談ください

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金銭トラブル相談窓口ご相談に来られる方で、相手に全財産を渡してしまったことで、全ての預貯金を使い果たしてしまい、または、借り入れた借金を補填するためにカードローンや消費者金融に手を出してしまい、限度枠一杯まで借り切ってしまって、どうにもならなくなってからご相談に来られるケースが後を絶ちません。

解決のために当窓口で対応させていただく場合には、解決プランを実行するための費用として、「着手金」が必要となり、また条件に応じて、取り戻した金額からの成功報酬(15%から20%)が必要となってきます。
途中で「なにかおかしい…。」「これは支払ってしまっていいものなのか?」と、早期にご相談者様が気づくこと、どうにもならなくなる前にご相談をいただくことで、最悪の事態は回避でます。
また、どうしても支払わなくてはならない事情がある場合でも、当窓口に相談することにより支払わなくてもすむことがあります。
万が一支払ってしまった場合、相手方の身元を把握できる材料は必要となってきますので、くれぐれも慎重な対応をお願い申し上げます。

情報が少なくても大丈夫です

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金銭トラブルには必ず相手がいますが、解決するために必ず必要となる情報は相手方の「住所」です。
「住所」がわからないことには、どうすることもできません。
相手方の情報が少ない場合でもあきらめずにご相談ください。
当窓口にてお調べし、相手方の「住所」をはじめとした身元や人間関係の背景などを判明させ、的確な対策を行うことができます。

あなたの生活をお守りします

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金銭トラブルでは、相手方からの脅しや強迫、嫌がらせ行為、精神的な強要、家や職場に行くなどの脅し、などにより、あなただけで解決できる範囲を超えてしまい、無理にあなたがだけで解決をしようとする場合には非常に危険が伴いますし、サポートもなしで解決へと至るのは難しいでしょう。
金銭トラブル相談窓口では、危機管理の観点からあなたの身体や生活に危険が及ぶことのないよう、細心の注意を心掛け、基本である「最悪を考えて動く」「しっかりと確認と裏付け取る」「急がば回れ」を徹底しております。
「相手方と直接話をするのが怖い」、「もう相手方とは会いたくもない、話したくもないけれど、解決しなければならないことがある。」場合になどには、あらゆる専門家の経験と知識を使い、あなたの身と生活の安全を第一に対応します。

解決のプロが対応します

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金銭トラブル相談窓口にて解決のご依頼をいただいたトラブルには(1)法務のスペシャリスト(2)対話のスペシャリスト(3) 調査のスペシャリスト(4)危機管理のスペシャリストが対応いたします。
トラブルに応じた専門のスペシャリストがいるからこそできる、迅速な対応と解決。
もちろん、証拠調査と法務が同時に必要な場合には、それぞれの専任担当者がチームとして動きます。

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ご相談から解決までのながれ

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STEP1 お電話またはメールフォームからご相談ください

まずはお電話またはメールフォーム(24時間対応)からご相談ください(ご相談日本全国対応しております)。

※毎日多数のご相談をいただいている状況により、お電話がつながりにくい場合がこざいます。その場合は「ご相談はこちら」からのメールフォーム(24時間対応)にてご相談ください。

STEP2 解決プランのご提案

「現在のトラブルの状況」「そこに至るまでの経緯」「最終的にどうしたいと考えているのか?」など、お話をお伺いし、あなたのトラブル解決に最適な解決プランをご提案いたします。
解決の見通し・費用等についてもご説明いたします。
お話いただきました内容については、守秘義務がございますので、一切外部に漏れることはございませんので、正確な内容をお願いいたします。

STEP3 手続き費用の提示と委任契約

ご提案させていただきました解決プランにご理解・ご納得頂けましたら、委任契約となります。
費用等につきましては、事前に詳しくご説明させていただいておりますが、ご不明な点等ありましたら、お気軽にご質問ください。
尚、費用のお支払いにつきましてはクレジットカードも対応しております。
(取扱ブランド=VISA・MasterCard・American Express・Diners Club)

STEP4 手続きの着手と進捗状況等のご連絡

トラブルの解決プランに伴い専属の専門チームが動きます。
調査など事前に相手方の確認や裏付けが必要な場合には、ある程度時間を要する場合も御座います。
進捗状況等につきましては、担当者からご連絡させていただきます。

STEP5 トラブルの解決および解決後のアフターフォロー

金銭トラブルに遭った気持ちと精神的不安は、すぐには拭いきれません。
金銭トラブル相談窓口では、解決後も担当スタッフがアフターフォローをいたします。


よくあるご質問

当日すぐに依頼したい場合でも対応は可能ですか?

はい、対応は可能です。
ただし、あらかじめご予約が入っている時間帯もございますので、事前にお電話でお問い合わせいただきましたら、当日でもお時間をお取りいたします。
必ず事前に、空き時間のご確認をいただきますよう、お願い申し上げます。
なお、当窓口は24時間対応しておりますのでご安心ください。

相談または依頼したことを家族や知人、会社などに知られることはありますか?

ご相談いただいた内容から依頼内容、あなたの個人情報、相手方の情報はすべて守秘義務が課せられておりますので、知られることはございません。
当窓口では、これまで相談者様とそのようなトラブルになったことはありません。
また、あなたの要望に合わせた連絡方法で対応いたしますのでご安心ください。

警察に相談し、対応してもらえなかった場合でも大丈夫ですか?

刑事事件と民事事件は別問題です。
警察は刑事事件を扱う国の機関であり、民事には不介入の原則があります。
警察は犯罪者に刑事罰を与えるために動きますが、お金を回収してくれるわけではありません。
それはお金の問題は民事事件だからであり、当窓口は民事の事案を専門に対応します。
したがいまして、警察で対応してもらえなかったからといって、あきらめる必要はございませんので、まずはご相談ください。

依頼するときに必要なものはありますか?

相手方の情報(氏名・住所・電話番号・勤務先・業者名など)知っている限りのことや経緯を書き出しておいていただけるとスムーズに対応できますのでご協力をお願いしております。
また、支払ったことを証明する書類(銀行の振込明細、借用書など)がありましたら同時にご持参ください。
その他、ご依頼を受けるに伴い、あなたの身分証明書と印鑑、着手金が必要となります。


ご相談は全国24時間対応です

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金銭トラブル相談窓口へのご相談は24時間・年中無休で対応しております。
急を要する対応を希望される方やお仕事の都合などで夜間にしか相談できない方にもご相談いただける体制を整えております。
深夜帯だからとお気になさらず、お気軽にご相談ください。

ご相談の前に必ずご確認ください。
  • 金銭トラブル相談窓口では、お電話での相談は無料です。
    ご相談内容をお聞きかせいただき、解決方法のご案させていただくためのお電話になりますので、法的な解釈の意見や、私的な見解を申し上げることはできません。「法的にはどうなんですか?」、「◯◯万円を請求されたけれど、この金額は妥当ですか?」、「ちょっと教えてほしいのですが…。」などのご質問についてのご回答はできませんので、予めご了承ください。
  • 金銭トラブル相談窓口では、親族の方以外からの代理相談(「私ではなく友人の件で相談したい」、「彼女(彼氏)の代わりに相談したい」など)は、お断りさせていただく場合がございます、予めご了承ください。


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東北・北陸

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関東

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中部・東海

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関西

京都府奈良県大阪府兵庫県和歌山県

中国・四国

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